Προσωπικά Δεδομένα

Το The Brand Store (THE BRAND STORE Ο.Ε.) δηλώνει απερίφραστα, ότι εφαρμόζει επακριβώς τις αρχές προστασίας των προσωπικών δεδομένων, όπως αυτές προβλέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο (οδηγίες 95/46/ΕΚ, 97/66/ΕΚ, 2000/31/ΕΚ), καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994) και τις σχετικές διατάξεις του Νόμου (Ν. 2472/1997) για την προστασία του ατόμου και την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, τα Π.Δ. 131/2003, 207/1998, 79/2000, όπως και το άρθρο 8 του Ν. 2819/2000.

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων γίνεται σύμφωνα με τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (ΓΚΠΔ 2016/679), τυχόν ειδικότερης εθνικής και ευρωπαϊκής νομοθεσίας για ορισμένους τομείς, της εκάστοτε ισχύουσας ελληνικής νομοθεσίας για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, καθώς και για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και της ιδιωτικής ζωής στον τομέα των ηλεκτρονικών επικοινωνιών (Ν. 3471/2006 , ως εκάστοτε ισχύει) και τις αποφάσεις της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ).

Με απλά λόγια, θέλουμε να σας δηλώσουμε ότι στο The Brand Store (THEBRANDSTORE Ο.Ε.) σεβόμαστε πλήρως τα προσωπικά σας δεδομένα ακολουθώντας τους σχετικού νόμους, διατάξεις και οδηγίες, δηλώνοντας ότι κάνουμε ότι περνά από το χέρι μας για την ασφάλεια τους, ενώ σε καμία περίπτωση δεν τα κοινοποιούμε, μεταφέρουμε ή πουλάμε σε τρίτους.

Ο λόγος που συλλέγουμε τα προσωπικά σας δεδομένα είναι αποκλειστικά για την πραγματοποίηση συναλλαγών και την μεταξύ μας επικοινωνία, που αφορά αυτές. Η επικοινωνία αυτή πραγματοποιείται για την ολοκλήρωση παραγγελιών, για την διευθέτηση παραδόσεων, την εξυπηρέτηση σας και την ενημέρωση σας για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας. Τα προσωπικά δεδομένα που συμπληρώνετε και αποστέλλετε σε εμάς, τελούν υπό τον όρο της πλήρους και ανεπιφύλακτης συγκατάθεσης/συναίνεσής σας, η οποία παρέχεται με την αποστολή των προσωπικών σου δεδομένων σε εμάς. Όπως αναφέρουμε ρητά και στην ασφάλεια συναλλαγών, κάνοντας χρήση των κωδικών σας, έχετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα οποιαδήποτε στιγμή, με την ευχέρεια να τα τροποποιήστε κατά βούληση. Σε περίπτωση που επιθυμείτε την άμεση διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων ή την διαγραφή σας ως εγγεγραμμένος χρήστης, απλά μας το αιτήστε. Τα προσωπικά σας δεδομένα διατηρούνται από εμάς, μόνο για τον χρόνο που είστε εγγεγραμμένος χρήστης του The Brand Store (THE BRAND STORE Ο.Ε.)  ή/ και για τον χρόνο που εκτελούνται συναλλαγές μαζί μας, ως απλοί επισκέπτες και διαγράφονται άμεσα, με την διαγραφή από χρήστης ή/και με την ολοκλήρωση της συναλλαγής σας. Επαναλαμβάνουμε δε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα δεν τα κοινοποιούμε, μεταφέρουμε ή πουλάμε σε τρίτους και η αποκλειστική τους διαχείριση πραγματοποιείται από εμάς, το The Brand Store (THE BRAND STORE Ο.Ε.) .

Μοναδικές εξαιρέσεις αποτελούν:

α) Τα δεδομένα εκείνα, που αφορούν στην εκτέλεση και εκκαθάριση των ηλεκτρονικών πληρωμών μέσω πιστωτικής κάρτας που διενεργούνται από έμπιστους συνεργάτες μας – χρηματοπιστωτικούς οργανισμούς, που ακολουθούν όλες τις ενδεδειγμένες διαδικασίες ασφαλείας για την διασφάλιση των πληροφοριών και

β) Tα δεδομένα που είναι απολύτως απαραίτητα για την εκτέλεση της παραγγελίας (μεταφορά, αποθήκευση, κλπ) από τις συνεργαζόμενες με εμάς εταιρείες.

Ο κάθε χρήστης/καταναλωτής/επισκέπτης/μέλος του The Brand Store (THE BRAND STORE Ο.Ε.), πρέπει να διαφυλάσσει το απόρρητο των δεδομένων του και να μην προβαίνει σε αποκαλύψεις σε τρίτους (έστω και από αμέλειά του,) ούτε να παραχωρεί τη χρήση των στοιχείων αυτών σε τρίτους. Επίσης συνιστάται η αλλαγή των κωδικών χρήστη (username & password) σε τακτά χρονικά διαστήματα, όπως αναφέρουμε και στην ασφάλεια συναλλαγών. Η εταιρεία μας επιφυλάσσεται για κάθε τυχόν ζημία της από υπαίτια παραβίαση των ανωτέρω υποχρεώσεων του χρήστη/καταναλωτή/επισκέπτη/μέλους του The Brand Store (THE BRAND STORE Ο.Ε.)

Για την εκτέλεση των παραγγελιών σας και των ηλεκτρονικών μας συναλλαγών, απαραίτητα είναι τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε, καθώς αποτελούν τον μοναδικό τρόπο επικοινωνίας μεταξύ μας. Θα πρέπει να δίνεται πολύ μεγάλη προσοχή στην ορθότητα των δεδομένων αυτών, όπως εμείς από την πλευρά μας φροντίζουμε να τα παραλαμβάνουμε ορθά. Ένας αποτελεσματικός τρόπος για να είστε σίγουρος ότι τα προσωπικά δεδομένα που μας αποστέλλετε είναι απολύτως ορθά, είναι να πραγματοποιείτε επανέλεγχο τους και μετά να τα αποστέλλετε, μαζί με την ρητή σας συγκατάθεση.

Το The Brand Store(THE BRAND STORE Ο.Ε.)  δε φέρει ουδεμία ευθύνη για την μη εκπλήρωση, σωστή ή/και έγκαιρη, των συμβατικών ή νόμιμων υποχρεώσεων της, εξαιτίας αποστολής λανθασμένων προσωπικών στοιχείων. Ειδικότερα, οι ειδοποιήσεις/ενημερώσεις που θα πραγματοποιούνται στην ηλεκτρονική διεύθυνση που μας έχετε καταχωρήσει (π.χ. για την έλλειψη διαθεσιμότητας προϊόντος) θα θεωρείται ως έγκυρη ακόμη και αν εσείς δεν το παραλαμβάνεται, λόγω εσφαλμένης καταχώρησης στοιχείων. Το ίδιο ισχύει και για τη/τις διεύθυνση/σεις επικοινωνίας και αποστολής των προϊόντων καθώς και για τα τηλέφωνα επικοινωνίας. Σε κάθε περίπτωση υποχρεούστε να ενημερώνετε εκ νέου τα στοιχεία σας κάθε φορά που επέρχεται μια αλλαγή σε αυτά.

Κώδικας Δεοντολογίας

Η λειτουργία του καταστήματος διέπεται από την χρήση του ισχύοντος Κώδικα Δεοντολογίας. Δείτε λεπτομέρειες στο σύνδεσμο

Ηλεκτρονική Επίλυση Διαφορών

Σύμφωνα με την Οδηγία 2013/11/ΕΚ, η οποία ενσωματώθηκε στην Ελλάδα με την ΚΥΑ 70330/2015, προβλέπεται πλέον και η δυνατότητα ηλεκτρονικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών με τη διαδικασία Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών (ΕΕΔ - Alternative Dispute Resolution) στο σύνολο της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Εάν ο πελάτης έχει την ιδιότητα του καταναλωτή (δηλ. φυσικό πρόσωπο που ενεργεί εκτός επαγγελματικής ιδιότητας) και έχει οποιοδήποτε πρόβλημα με αγορά που πραγματοποίησε από την Ιστοσελίδα μας μπορεί να κινήσει την διαδικασία ΕΕΔ δια μέσου της ενιαίας πανενωσιακής πλατφόρμας για την ηλεκτρονική επίλυση διαφορών (πλατφόρμα ΗΕΔ) διαθέσιμη στο https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage